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三有
1.有疑问找电器：专人接听电话，受理家电有关的咨询，不论什么型号，不论什么问题，当日内解答疑问。
2.有困难找电器：无论您的家电有什么故障，只要打一个电话，剩下的事情由我们去做。
3.有意见找电器：对我们服务工作有任何意见，可以直接指出或投诉，我们以诚恳的态度接受批评，并努力改进。
三心
1.关心用户：始终关心用户，为用户着想。
2.细心检修：细心检查，认真修理，致力于维修成功率达到100%。
3.诚心待人：诚心诚意对待用户，让用户放心。
三全
1.全方位服务：产品咨询、上门安装、指导使用、检修调试、保养清洁、存卡建档、定期回访等，竭诚为用户服务。
2.全天候服务：全天候响应、无休息日，市区24小时内上门服务。
3.全情意服务：让用户满意是我们的宗旨，全情全意服务是我们永恒的追求。
三满意
1.用户满意：尊重用户的要求和习惯，完全为用户服务，让用户满意。
2.自己满意：严于律己，认真工作，让自己满意。
3.公司满意：维护电器的合法权益，经得起时间和质量的考验，让公司满意。
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